г. Королев, ул. Дзержинского, д. 23/2
Гарантия, сервис и услуги
Не понравилась мебель - вернем деньги!
Если Вам по каким-либо причинам не подошла наша мебель, то в течение 7 дней мы готовы забрать её у Вас и вернуть оплаченные деньги, за исключением затраченных средств на доставку и подъем.
Главные критерии возврата – это товарный вид, целостность упаковки, а также наличие сопроводительных документов всоответствие со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».
Но следует знать, что возврату не подлежит мебель, выполненная по индивидуальному проекту, а также мебель, бывшая в употреблении, т.е. собранная и установленная корпусная мебель, использовавшаяся мягкая мебель и матрасы.
Гарантия на всю мебель - 12 месяцев!
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- предметы спора пострадали вследствие возникновения стихийных бедствий: затопления, пожара, землетрясения, других негативных условий, воздействовавших на них за время нахождения в домашних условиях;
- доставка и сборка мебели осуществлялась самостоятельно (без участия специалистов магазина), в ходе этих мероприятий качество продукции ухудшилось;
- порча имущества произошла в результате неправильной эксплуатации, в несоответствии с положениями паспорта на изделие;
- дефекты образовались при неправильной транспортировке (иногда граждане пользуются услугами других компаний, грузоперевозчиков). Если недостаток появился по их вине, претензионный порядок будет проводиться именно с организацией, осуществлявшей перевозку;
- при экспертизе выявлены следы химического, теплового, механического воздействия;
- предметы интерьера пострадали по вине владельца или третьих лиц.
Доставка мебели
Мы предлагаем быструю и недорогую доставку мебели, приобретенную в нашем салоне. Время доставки подбирается исходя из пожеланий покупателя. Условия стоимости доставки и подъема Вам рассчитает наш продавец-консультант. Вся мебель доставляется в упакованном виде.
Сборка мебели
Наш салон мебели по доступным ценам предлагает своим покупателям профессиональные услуги по сборке мебели. Наши специалисты оснащены профессиональными инструментами, обладают богатыми знаниями о технологических особенностях изготовления мебельных изделий различных мебельных фабрик, о свойствах материалов и конструкций, особенностях фурнитуры, последовательности монтажа и т. п. Сборка мебели — это достаточно сложный процесс, требующий участия профессионалов и учета множества мелочей. Поэтому не рекомендуется производить сборку мебели самостоятельно без соответствующей подготовки и опыта.